השלב הראשוני בפנייה לאיש מקצוע. אבחון והערכה נעשים בפגישה שלנו עם איש מקצוע מתחום בריאות הנפש (פסיכולוג/ית, פסיכיאטר/ית). מטרת האבחון והערכה היא לברר מהי הבעיה הנפשית ומהם הטיפולים שיכולים לעזור.